襄襄兒青春進行式

翻遍再多書，聽過好幾場講座，看了無數篇網站文章，我們努力學了那麼多的資訊，卻總是留不住？那是因為你根本不懂得如何學習！今天，在這兒跟各位推薦一本好書：搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術

搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術, 蘇珊．班哲明, 9789863411611, 麥格羅希爾, 書局, 網路書店, 金石堂,Perfect Phrases for Dealing with Difficult People and Situation at Work

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新書上市兩週就登上排行榜第一名:。
為什麼魚在一個會讓人淹死的環境中游泳，卻不會被淹死？因為魚從水中只取得所須物質，而排除不必要的東西。人類面對眼前的爆炸性資訊，也應該內建這樣的篩選機制。很多網友都分享說讚喔！

搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術,Perfect Phrases for Dealing with Difficult People and Situation at Work,作者:蘇珊．班哲明,出版社:麥格羅希爾,ISBN:9789863411611

特價：316元

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搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術,Perfect Phrases for Dealing with Difficult People and Situation at Work,作者:蘇珊．班哲明,出版社:麥格羅希爾,ISBN:9789863411611

《搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術》Perfect Phrases for Dealing with Difficult People and Situation at Work


隨選隨用，用一口完美的英文搞定職場難搞大小事！

進入職場後，無論你在哪邊做什麼工作，也無論你多愛你的工作，都命中注定會遇上讓你無法保持冷靜的狀況，以及形形色色的難纏角色。本書包含各種實用表達技巧，關鍵句附中英文對照，翻開即可即時應用，應付各種職場尷尬處境、難搞的人，災難消退，幫助你hold住全場！



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適用狀況包含：

◎遭受批評時

◎別人的點子卻要你設法執行時

◎辛苦的是你，受稱讚的卻是旁人時

◎遇上亂調情的客戶或同事時

◎族繁不及備載

難纏的人物類型包含：

◎嚴苛的老闆以及愛挑釁的同事

◎憤怒的顧客以及控制狂客戶

◎像化石一樣被動、沒反應的員工與合作廠商

職場上所有錯誤、混亂、不幸的狀況，都可以在本書找到最適合的說辭，本書就是你的辦公室最佳夥伴！



適時適所、恰如其分的溝通技巧
常常遇到難搞的人？常常心裡想「為什麼我每次運氣都這麼背？為什麼我要受這種氣？為什麼是我？為什麼～」

常常聽到批評自己的話，就氣急敗壞，心想怎能就此罷休，
大聲出口反駁對方後，卻又立刻後悔，不但沒有解決問題，還把事情越搞越糟？

遇到難溝通的人，只能選擇雙手一攤，
任由對方咆嘯或直接與對方正面衝突？最後還被認為是難搞的人？

但你真的有努力想要跟對方好好「溝通」？
退一步想想，是不是有什麼「眉角」能讓情況別這麼糟？
是不是有什麼「護身符」能讓惡運退散？
是不是有什麼「祕技」能讓你的人際往來無往不利？

是的，「溝通」就從
仔細傾聽難纏奧客無止盡的抱怨，
面對難搞同伴扯後腿的手段，
處理不講信用、拖欠貨款的惡劣廠商......這些魔鬼試煉開始吧。